よくあるお問い合わせ

お困りのこと、ご不明な点がございましたら、最寄りの店舗、またはお客様相談室までご連絡ください。

お電話でのお問い合わせ / お客様相談室

TEL 0120-12-2355

受付時間 10:00~12:30 13:40~17:00

(定休日・日曜・祝日除く)

※所有権解除につきましては、 TEL 048-853-3319 までお願いいたします。
詳しくは 下記「お車のクレジットのお支払いが終わったら」 をご参照ください。

お車のクレジットのお支払いが終わったら 【所有権解除について】

クレジットのお支払いが完了しましたら、お車の所有権移転登録が必要となります。
お手続きは最寄りの店舗、または下記までご連絡ください。

所有権解除担当窓口 TEL 048-853-3319
受付時間 9:30~18:00 (休業日除く)

●所有権解除に必要な書類
・ 印鑑証明書(3ヶ月以内のもの) ・ 委任状(実印押印したもの) ・ 自動車検査証 ・ 納税証明書
・ 完済証明書(クレジット会社からお客様のもとへ直送されます)
また、車検証の住所と現在の住所が異なる場合には、上記書類の他に「住民票」が必要となります。

もしもお車が故障してしまったら

弊社営業時間内については…弊社サービスフロントにお申し付けください。

埼玉県下48店舗を誇る充実したネットワークで対応いたします。

  • 弊社営業時間外ついては…緊急サポートセンターをご利用ください。

    TEL 0120-016-023 24時間365日受付

もしも事故が起きてしまったら

あわてずに以下の措置をしましょう。現場での安易な示談は禁物!

  1. まず、路上での危険防止をしてください。状況に応じて、非常点滅・停止表示板・発煙筒を使用してください。
  2. 被害者の救護。あわてずに 119 番へ
  3. 警察 110 番への連絡。警察への届けがないと保険金が支払われない場合があります。
  4. 事故状況をメモ。
    いつ?(事故日時)
    誰と?(相手の氏名・住所・TEL・車のナンバー・車種)
    どうなった?(事故状況)
    そのほか、届け出の警察署、修理工場、病院名(TEL)など。
  5. お気軽に弊社店舗へご連絡ください。

転居された場合は

メンテナンスノートにある『住居移転連絡』はがきを日産自動車へお送りください。
転居先の販売会社よりご連絡いたします。

任意保険の内容に変更があった場合は

年齢が21、26、30、35歳を超えたときなど、ご契約内容の変更は弊社店舗へご連絡ください。