よくあるお問い合わせ

お困りのこと、ご不明な点がございましたら、最寄りの店舗、またはお客様相談室までご連絡ください。

TEL 0120-12-2355

受付時間 10:00～12:30 13:40～17:00

（定休日・日曜・祝日除く）

※所有権解除につきましては、 TEL 048-853-3319 までお願いいたします。
詳しくは 下記「お車のクレジットのお支払いが終わったら」 をご参照ください。

クレジットのお支払いが完了しましたら、お車の所有権移転登録が必要となります。
お手続きは最寄りの店舗、または下記までご連絡ください。
なお、所有権解除手続きに関しましては、郵送でのご対応を基本とさせていただきます。

所有権解除担当窓口 TEL 048-853-3319
お問い合わせ時間 9:30～17:00 （休業日除く）

●所有権解除に必要な書類
・ 印鑑証明書（3ヶ月以内のもの） ・ 委任状（実印押印したもの） ・ 自動車検査証 ・ 納税証明書
・ 完済証明書（クレジット会社からお客様のもとへ直送されます）
また、車検証の住所と現在の住所が異なる場合には、上記書類の他に「住民票」が必要となります。

●送付先
〒338-8523 埼玉県さいたま市中央区下落合4-24-15
日産プリンス埼玉販売株式会社　所有権解除担当宛

弊社営業時間内については…弊社サービスフロントにお申し付けください。

埼玉県下47店舗を誇る充実したネットワークで対応いたします。

あわてずに以下の措置をしましょう。現場での安易な示談は禁物！

1. まず、路上での危険防止をしてください。状況に応じて、非常点滅・停止表示板・発煙筒を使用してください。
2. 被害者の救護。あわてずに 119 番へ
3. 警察 110 番への連絡。警察への届けがないと保険金が支払われない場合があります。
4. 事故状況をメモ。
   いつ？（事故日時）
   誰と？（相手の氏名・住所・TEL・車のナンバー・車種）
   どうなった？（事故状況）
   そのほか、届け出の警察署、修理工場、病院名（TEL）など。
5. お気軽に弊社店舗へご連絡ください。

メンテナンスノートにある『住居移転連絡』はがきを日産自動車へお送りください。
転居先の販売会社よりご連絡いたします。

年齢が21、26、30、35歳を超えたときなど、ご契約内容の変更は弊社店舗へご連絡ください。